工作内容:
在线接听江苏省13地市移动用户来电,为用户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、生活资讯查询、投诉处理等业务。
岗位要求
1、高中及以上学历,18-35周岁,性别不限,有无经验者都可以,有经验者优先录取;
2、形象端庄、口齿清楚、普通话流利;
3、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
4、能熟练操作计算机,熟练掌握计算机26键盘中文录入技术;
5、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
6、了解通信行业以及客户服务相关知识,有较强的客户服务与团队合作意识。
培训时间:
入职带薪培训7-8天,100元/天,培训时间:9:00-12:00 14:00-18:00 (在职状态发放培训工资,旷离无工资)
试用期: 三个月
具体上班时间如下(进班组上三休一月末上四休一(9-9.5H),月休7-8天,试接线上四休一(8-8.5H)
排班制(具体甲方发布班表为准)
12:00-17:00 18:00-22:00
9:00-13:00 17:00-22:00
8:00-12:00 13:30-18:30
休息
行政班(业务非常熟练的情况下)
7:15-11:30 12:30-17:30
8:00-12:00 13:00-18:00
7:15-11:30 12:30-17:30
休息
温馨提示: 以任何形式向求职者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者注意甄别。
- 电话: 该单位未公布号码!
- 联系人:于萌(联系我时请说明在“徐州人才网”看到的招聘信息)
- 地址:淮安淮海东路136号淮汽大厦12层